Tous collaborateurs en Entreprise
Atelier / Formation / Train-coaching
1- Posture et communication – Mieux interagir au travail
Objectif de l’atelier :
Permettre aux collaborateurs de mieux comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle, d’adapter leur posture, de gagner en clarté, en confiance et en impact dans leurs échanges professionnels favorisant ainsi des relations de travail plus fluides, plus respectueuses et plus efficaces. (Durée : 4 heures – Format immersif)
Ce que vous apprendrez :
✔ Mieux comprendre les mécanisme de la communication : verbal, para-verbal et non-verbal.
✔ Comprendre l’importance de l’attitude, des gestes, de l’expression du visage et de la gestion de la distance relationnelle.
✔ Savoir s’exprimer avec assertivité : ni trop, ni trop peu.
✔ Adapter son style de communication selon les situations pour mieux coopérer.
✔ Prévenir les tensions et favoriser un climat de travail apaisé.
Contenu abordé :
✔ Les mécanismes fondamentaux de la communication interpersonnelle au travail
✔ Les effets du verbal, du para-verbal et du non-verbal dans une interaction
✔ Les postures qui facilitent ou freinent la relation
✔ Les situations génératrices de tensions et de malentendus
✔ Les leviers pour mieux s’exprimer, mieux écouter, mieux coopérer
✔ L’ajustement de son style de communication selon les contextes (conflit, consigne, demande…)
✔ Train-coaching final : exercices guidés sur des cas vécus ou simulés, posture et ajustement en action
Méthodologie :
✔ Apports théoriques et exercices pratiques
✔ Observation active et analyse de cas en binômes ou trinômes
✔ Jeux de rôle sur des situations issues du quotidien professionnel
✔ Débriefings individualisés pour favoriser la prise de conscience et l’ancrage des apprentissages
✔ Entraînement progressif jusqu’au train-coaching de synthèse
Public concerné :
✔ Tous les collaborateurs souhaitant améliorer leur communication interpersonnelle au sein de l’entreprise.
Format :
✔ 4 heures – En présentiel – Immersif
✔ Groupes de 6 à 12 participants pour favoriser l’interaction
Envie de proposer cet atelier dans votre entreprise ?
Contactez-moi pour échanger sur vos besoins ou organiser une session.
2- Mieux comprendre et gérer les conflits au travail
Objectif de l’atelier :
Aider les collaborateurs à mieux appréhender les conflits et les tensions du quotidien professionnel, en leur donnant des clés de compréhension simples, concrètes et accessibles.
L’atelier vise à leur permettre de reconnaître les signes d’un conflit, d’en comprendre les origines possibles (besoins, émotions, incompréhensions), et de prendre du recul sur leurs propres réactions. À travers des apports pratiques et des mises en situation, ils apprendront à adopter une posture plus apaisée, plus responsable et plus claire, pour réagir sans escalade, rétablir le dialogue et mieux coopérer. (Durée : 4 heures – Format immersif)
Ce que vous apprendrez :
✔ Repérer les causes d’un conflit
✔ Identifier les 4 phases d’un conflit : latence, tension, confrontation, rupture
✔ Mieux comprendre vos propres réactions sous tension
✔ Apprendre à exprimer un désaccord sans créer de blocage
✔ Découvrir les méthodes OSBD et CALME pour désamorcer ou rétablir le dialogue
Contenu abordé :
✔ Les sources fréquentes de conflit dans les équipes
✔ Les 4 phases d’un conflit et comment les identifier au bon moment
✔ Les attitudes typiques face au conflit
✔ Les bases d’une posture constructive
✔ L’utilisation des méthodes OSBD (Communication Non Violente) et CALME pour réguler une tension ou relancer un dialogue
✔ Un train-coaching final : immersion dans un scénario collectif pour mobiliser toutes les compétences
Méthodologie
✔ Apports pratiques et outils simples
✔ Jeux de rôle et mises en situation réalistes
✔ Approche dynamique, expérimentale et réflexive
✔ Finalisation par un train-coaching de synthèse pour ancrer les apprentissages
Public concerné :
✔ Collaborateurs, employés, techniciens, assistants, fonctions support… toute personne souhaitant mieux vivre les tensions au travail.
Format :
✔ 4 heures – En présentiel
✔ Groupes de 6 à 12 participants pour favoriser l’interaction
Vous faites face à des tensions récurrentes, des malentendus ou un climat relationnel fragile dans vos équipes ? Contactez-moi pour en discuter et voir comment l’adapter à votre contexte professionnel.
3- Le cadre au travail – Donner du sens aux règles et au contrôle
Objectif de l’atelier :
Accompagner les collaborateurs à mieux comprendre les règles qui régissent leur quotidien professionnel, à sortir de la posture de rejet ou de méfiance face au contrôle, et à renouer un dialogue plus fluide et plus apaisé avec l’encadrement. (Durée : 4 heures – Format immersif)
Ce que vous apprendrez :
✔ À quoi servent réellement les règles dans une équipe
✔ Pourquoi elles sont parfois perçues comme injustes, et comment y remédier
✔ Ce que recouvre la notion de contrôle, au-delà du simple suivi
✔ Comment se positionner face à un rappel de cadre ou une remarque de l’encadrant
✔ Comment faire du cadre un levier d’autonomie et de clarté relationnelle.
Contenu abordé :
✔ Le rôle protecteur et structurant des règles
✔ Les formes de contrôle : suivi, accompagnement, ajustement
✔ Les malentendus fréquents entre encadrants et collaborateurs
✔ Le dialogue autour des indicateurs, des consignes et des attentes
✔ Train-coaching final : exercices guidés sur des cas vécus ou simulés, posture et ajustement en action
Méthodologie :
✔ Apports théoriques et exercices pratiques
✔ Observation active et analyse de cas en binômes ou trinômes
✔ Jeux de rôle sur des situations issues du quotidien professionnel
✔ Débriefings individualisés pour favoriser la prise de conscience et l’ancrage des apprentissages
✔ Entraînement progressif jusqu’au train-coaching de synthèse
Public concerné :
✔ Tous les collaborateurs souhaitant sur la gestion des conflits au sein de l’entreprise.
✔ Collaborateurs, employés, techniciens, agents, fonctions support…
✔ Entreprises souhaitant fluidifier le lien entre encadrants et opérationnels
Format :
✔ 4 heures – En présentiel – Immersif
✔ Groupes de 6 à 12 participants pour favoriser l’interaction
Vous constatez dans vos équipes une difficulté à accepter les règles, une méfiance face au contrôle ou un rejet du cadre ?
Contactez-moi pour construire ensemble un format adapté à votre terrain et vos enjeux d’équipe.